Új aláíró kártyák beüzemelési problémái

[DALTAN-Support]

A MICROSEC Kft. szeptemberi kártyacserére felszólító levelét követően megindultak a kártyaigénylések, majd az ezt követő átvételek és telepítések, mivel a korábbi kiadású kártyák csak 2011. december 31-ig használhatóak.

A Bit4ID és Gemalto kártyák telepítését az e-szigno letöltések oldala varázslóval is támogatja, miután kártyatípust választunk a kártya hátoldalának jobb felső sarkában lévő eSB vagy eSG jelzésnek megfelelően. FONTOS: az új alkalmazások és meghajtó programok telepítése előtt el kell távolítani a SmartSign kártyakezelő alkalmazást és kártyameghajtó programot!

A visszajelzések alapján a telepítések többsége sikeres, azonban vannak esetek, amelyekben különféle hibajelzéseket ad az e-Szignó kártyakezelő alkalmazás és nem működik az aláírás. Ezeknek egy részét megoldja az ismételt telepítés (előzetes eltávolítást követően).

A maradék problémás eseteket még vizsgáljuk, így azt javasoljuk, hogy ezekben az esetekben ideiglenesen álljon vissza a régebbi kártyára és a korábbi SmartSign kártyakezelőre, amíg megoldás nem születik a problémákra.