Előfordult többször az ingyenes IMEditor program 2008. június végi megjelenése óta, hogy egyes sablonok nem pontosan az elvárások szerint működtek.
A Complex kiadó az e-Cégeljárás sablonokat fokozatosan dolgozta ki és tette közzé. Ezek némelyikében a belső tesztelés ellenére maradhatott egy-két hiba.
Először is frissítse az IMEditor-t innen: http://www.complex.hu/cegnyomtatvanyok.php, majd ezt követően ellenőrizze, hogy még mindig fennáll az eredeti hiba. (Az előbbi link tartalmaz egy Gyakran Ismételt Kérdések - GYIK részt is, ahonnan sok hasznos információt olvashat az IMEditor-ral kapcsolatosan.)
Ha ilyen esetet (hibás működésű sablont) találna, ne kíserletezzen túl sokáig, hanem jelezze a problémát a Complex ügyfélszolgálatának telefonon (1/464-5656, 40/464-565), vagy email-ben (info@complex.hu), esetleg az elmentett, hibás műküdésű formanyomtatványt csatolva. Ez utóbbi esetben tipikusan visszaküldik a javított változatot.
