Deprecated: Function set_magic_quotes_runtime() is deprecated in /data/9/2/926c5b62-5181-4061-91ec-ed512bec7182/daltan.hu/web/forum/common.php on line 106
forum.daltan.hu • Téma megtekintése - MÁK - 03.16. FONTOS VÁLTOZÁSOK

MÁK - 03.16. FONTOS VÁLTOZÁSOK

MÁK - 03.16. FONTOS VÁLTOZÁSOK

HozzászólásSzerző: DALTAN-Oktató Dátum: 2009.03.16. 03:38

A MÁK péntek délutáni (03.13) tájékoztatása szerint indul az ÚJ rendszer!

Itt érhető el: katt ide

Kérjük olvassa el a használati útmutatókat!
Illetékebefizetési utalványminta lekérés: használati útmutató
Költségtérítési utalványminta lekérés: használati útmutató


Elsőre nem fog menni! Telepíteni is kell! Mikor, mit és hogyan?
  • kezdjen el lekérni egy utalványmintát (feni linkről induljon el)
  • adja meg a kért adatokat
  • kattintson a "Kérelem elkészítés" gombra
  • majd a "Kérelem aláírása" gombra
  • és itt jön a telepítési feladat segítség itt
  • sikeres telepítés után menni fog az aláírás
  • elkészül az utalványminta
  • és utalni az illetéket/közzétételi költséget

Probléma esetén hívható telefonszámok:
Magyar Államkincstár ügyfélszolgálata
(igazolások kiadásával kapcsolatos kérdésekben):
06-1-452-2910 (1.menü)
06-20-881-9535
06-30-344-0045
06-70-460-9005

E-mail: illetekigazolas@allamkincstar.gov.hu

Technikai ügyfélszolgálat
(elektronikus aláírással, hibaüzenettel kapcsolatos kérdésekben):
NetLock Kft.
06-1-3452255
06-40-225522

E-mail: support@netlock.hu

További e-Cégeljárás témák: Kattintson ide!

Ha megosztaná tapasztalatait, véleményét, regisztráljon be a DALTAN Fórumra itt.
Regisztráció után indíthat új TÉMA-t
Hozzászólhat, kérdezhet a már futó témákkal kapcsolatban.
DALTAN-Oktató
 
Hozzászólások: 100
Csatlakozott: 2008.11.04. 01:22

Re: MÁK - 03.16. FONTOS VÁLTOZÁSOK

HozzászólásSzerző: DALTAN-Oktató Dátum: 2009.03.16. 03:54

IGEN! Valóban hétfőtől indul, és kizárólagos az új rendszer. Tehát hétfőtől (03.16) ne kérjen le utalványmintát a régi helyen, és főként ne fizessen illetéket, közzétételi költséget a régi utalványmintára!
Előre tartunk a káosztól, amit ez okoz majd.

A BÜK múlt heti (03.04) tájékoztatása szerint "A korábban megszokott honlap helyett tehát mostantól a https://illetekigazolas.allamkincstar.gov.hu/ honlapon kell az eljárást kezdeményezni!"
A MÁK ezzel kapcsolatos körlevele, és a MÁK honlapjára "beszúrt" tájékoztató is kissé zavaros.

Több problémát látunk előre:
  • A RÉGI (megszokott) felületen még semmilyen jelzés nem utal arra, hogy ezt már ne használják! Mert van új, van másik. Ez HIBA!
  • Az új rendszer működéséről (jellemzően) péntek délután küldött ki a MÁK egy tájékoztató e-mailt. Sokan el sem olvasták.
  • Az új rendszer csak Internet Explorer böngésző alatt működik. Ott is igényel egy kis programtelepítést. Ez sokakat megzavar majd.
  • Aki Mozilla FireFox böngészőt használ (és eddig fel volt neki telepítve az IE TAB), az most felejtse el a FireFox-ot, térjen át Internet Explorerre.
  • Windows Vista operációs rendszer alatt nem működik. Mit tegyen az az ügyvéd, akinek pl. Vistás notebookja van????

Probléma esetén hívható telefonszámok:
Magyar Államkincstár ügyfélszolgálata
(igazolások kiadásával kapcsolatos kérdésekben):
06-1-452-2910 (1.menü)
06-20-881-9535
06-30-344-0045
06-70-460-9005

E-mail: illetekigazolas@allamkincstar.gov.hu

Technikai ügyfélszolgálat
(elektronikus aláírással, hibaüzenettel kapcsolatos kérdésekben):
NetLock Kft.
06-1-3452255
06-40-225522

E-mail: support@netlock.hu
DALTAN-Oktató
 
Hozzászólások: 100
Csatlakozott: 2008.11.04. 01:22

Re: MÁK - 03.16. FONTOS VÁLTOZÁSOK

HozzászólásSzerző: nyanyafust Dátum: 2009.03.16. 09:51

Esetleg javasolnám a t. Magyar Államkincstárnak, hogy a meglehetősen széles "közönséget" érintő változtatásainak kommunikálására, az útmutatók közérthető közlésére és a technikai problémákban való segítségnyújtásra kérjen fel egy olyan megfelelően elkötelezett, rugalmas és korrekt céget, mint a DALTAN!
nyanyafust
 
Hozzászólások: 9
Csatlakozott: 2009.02.03. 09:24

Re: MÁK - 03.16. FONTOS VÁLTOZÁSOK

HozzászólásSzerző: jonas Dátum: 2009.03.16. 10:37

A régi rendszerből már lekért és befizetett illetékigazolásokat a továbbiakban már nem lehet felhasználni?
És, ha nem, miként lehet visszaigényeli?
jonas
 
Hozzászólások: 1
Csatlakozott: 2009.03.16. 10:32

Re: MÁK - 03.16. FONTOS VÁLTOZÁSOK

HozzászólásSzerző: DALTAN-Oktató Dátum: 2009.03.16. 11:37

jonas írta:A régi rendszerből már lekért és befizetett illetékigazolásokat a továbbiakban már nem lehet felhasználni?
És, ha nem, miként lehet visszaigényeli?



A régebben lekért és befizetett igazolásokat nyugodtan felhasználhatja!

Javaslat:
  • Mától már ne kérjen utalványmintát a régi rendszerben.
  • Ha lekért az elmúlt napokban, arra már inkább ne fizessen be, ne utaljon! (a MÁK azt mondja, még 5 napig lehet, de mi nem tennénk!).
  • Ha ügyfélnek adott oda utalványmintát, akkor sürgősen hívja az ügyfelét, hogy vagy utal ma-holnap, de később már ne tegye. Kérjenek új utalványmintát (új ügyazonosítót) az új rendszeren keresztül.
DALTAN-Oktató
 
Hozzászólások: 100
Csatlakozott: 2008.11.04. 01:22

Re: MÁK - 03.16. FONTOS VÁLTOZÁSOK

HozzászólásSzerző: nyanyafust Dátum: 2009.03.16. 16:03

Beindult a szokásos káosz!
Sajnos a megadott https://illetekigazolas.allamkincstar.gov.hu/ címen csak egy szép citromságra üres oldalt nyit meg a gépem (Internet Exploret). A Magyar Államkincstárnál közölték, hogy ezt a problémát már más is jelezte, biztos valami informatikai probléma :lol: , de sajnálatos módon nem tudnak ebben segíteni. (?????)
Viszont készségesen megadták a NetLock Kft. számát, ahol viszont a technikai segítségnyújtás menüpont alatt lehetetlen elérni bárkit.
Volt esetleg valakinek hasonló problémája, amin sikerült túljutnia?
nyanyafust
 
Hozzászólások: 9
Csatlakozott: 2009.02.03. 09:24

Re: MÁK - 03.16. FONTOS VÁLTOZÁSOK

HozzászólásSzerző: bozsekilona Dátum: 2009.03.16. 17:03

Az előző hozzászólóhoz hasonló gondom van, már két különböző gépen is kipróbáltam, mindkét gépen a szép sárga kocka jelenik meg és semmi több. A MÁK ügyfélszolgálatán közölték, hogy náluk működik a rendszer, én meg keressek egy rendszergazdát.
Ezt követően egy harmadik gépen is kipróbáltam, ott eljutottam a netlock program telepítéséig, majd aláírásnál kiírja a gép, hogy hiba az oldalon.
Mit mondjak az ügyfélnek, miért nem tudunk a cégbíróságho anyagot beküldeni?
bozsekilona
 
Hozzászólások: 1
Csatlakozott: 2009.03.16. 17:00

Re: MÁK - 03.16. FONTOS VÁLTOZÁSOK

HozzászólásSzerző: DALTAN-Oktató Dátum: 2009.03.16. 18:43

nyanyafust írta:Beindult a szokásos káosz!
Sajnos a megadott https://illetekigazolas.allamkincstar.gov.hu/ címen csak egy szép citromságra üres oldalt nyit meg a gépem (Internet Exploret). A Magyar Államkincstárnál közölték, hogy ezt a problémát már más is jelezte, biztos valami informatikai probléma :lol: , de sajnálatos módon nem tudnak ebben segíteni. (?????)
Viszont készségesen megadták a NetLock Kft. számát, ahol viszont a technikai segítségnyújtás menüpont alatt lehetetlen elérni bárkit.
Volt esetleg valakinek hasonló problémája, amin sikerült túljutnia?



Tisztelt Ügyvédek!

Ma mi is hasonló telefonokat kaptunk, hogy nem működik/ nem látszik az új rendszer ( XP és IE 7.0 alatt.) és én egy ügyvédi irodában személyesen szembesültem a jelenséggel. (XP és IE 6.0 alatt). Sárga üres oldal. Nálunk az irodában használható (tehát nem teljes üzemszünetről van szó, hanem valamilyen helyi beállítást igényel az oldal.
Egyenlőre a megoldást mi is a NetLock-tól várjuk...

Üdvözlettel:

DALTAN-Oktató
DALTAN-Oktató
 
Hozzászólások: 100
Csatlakozott: 2008.11.04. 01:22

Re: MÁK - 03.16. FONTOS VÁLTOZÁSOK

HozzászólásSzerző: DALTAN-Oktató Dátum: 2009.03.16. 19:02

bozsekilona írta:Az előző hozzászólóhoz hasonló gondom van, már két különböző gépen is kipróbáltam, mindkét gépen a szép sárga kocka jelenik meg és semmi több. A MÁK ügyfélszolgálatán közölték, hogy náluk működik a rendszer, én meg keressek egy rendszergazdát.
Ezt követően egy harmadik gépen is kipróbáltam, ott eljutottam a netlock program telepítéséig, majd aláírásnál kiírja a gép, hogy hiba az oldalon.
Mit mondjak az ügyfélnek, miért nem tudunk a cégbíróságho anyagot beküldeni?


Kedves Ügyvédnő!

Szerintem is nagyon kellemetlen helyzetbe hozzák az Ügyvédeket már sokadszor, mióta az egész elektronikus Cégeljárás működik (az IRM, a Complex, a MÁK...). Az ügyfélnek Ön hiába mondja, hogy a rendszer nem működik... vagy állandóan változik.

Javaslat:
  • a harmadik gépen Internet Explorer alatt kezdjen el utalványmintát igényelni itt. Jusson el addig, hogy alá kell írni az igazoláskérelmet, és ezen a ponton kell egy kis programot telepíteni így. A fenti sárga sáv megjelenése jelzi, hogy kéri a telepítést. (Ugye Ön nem a Netlock Mokkát kezdte el telepíteni?)
  • másik lehetőség: kérjen tőlünk táv vagy helyszíni segítséget.


Üdvözlettel:
DALTAN - Oktató
DALTAN-Oktató
 
Hozzászólások: 100
Csatlakozott: 2008.11.04. 01:22

Re: MÁK - 03.16. FONTOS VÁLTOZÁSOK

HozzászólásSzerző: nyanyafust Dátum: 2009.03.16. 21:23

Megvan a megoldás a "nagy sárga üres kocka a képernyőn" jelenségre. A Netlock e-mailben meglepően rövid idő alatt reagált a hibajelzésemre. A képernyőfelbontást kell 1024 x 786 méretre átállítani, akkor rendesen látszik az oldal.
Remélhetőleg előbb-utóbb (mint más "rendes" internetes oldalaknál) itt is beállítják, hogy ha éppen a saját gépemen a képernyőfelbontás nem egyezik meg az ajánlottal, attól még látszani fog legalább az oldal egy része és a gördítősávokon lehet az oldalon "közlekedni".
nyanyafust
 
Hozzászólások: 9
Csatlakozott: 2009.02.03. 09:24

Következő

Vissza: e-Cégeljárás

Ki van itt

Jelenlévő fórumozók: nincs regisztrált felhasználó valamint 1 vendég

cron