Helyesnek vélt beadott e-akta formátum hibával jön vissza

[DALTAN-Support]

Előfordult, hogy egy e-aktát, amelyet egy ügyvéd korábban összeállított, a Céginformációs Szolgálat formátum hibával küldött vissza. Az e-aktát részletesen megvizsgáltuk, átnéztük és mindent rendben találtunk. Azonban újra elküldve ugyanúgy formátum hibával jött vissza, mint korábban az ügyvédnek (a teszt email címre küldve is). Amikor az e-aktát elemeire szedtük szét, majd újból összeraktuk a saját gépünkön, aláírtuk és elküldtük, azt a Céginformációs Szolgálat hiba nélkül befogadta.

A formátum hiba egyik lehetséges oka, hogy a telepített e-Szignó program elvesztette azt a beállítását, hogy az e-aktákat kezelő alapértelmezett alkalmazás legyen, az e-aktába ugyanakkor ez az információ bekerül, akkor is, ha hibás. Bár a teljes akta összerakási-aláírási-beküldési folyamat hibajelzés nélkül végbemegy, a hibás információ benne marad az e-aktában és ez egy formátumra vonatkozó hibajelzést produkál a Céginformációs Szolgálatnál.

A megoldás az e-Szignó újratelepítése, amellyel a fenti beállítás probléma is javításra kerül.