E hét elejétől a MÁK már nem a korábban alkalmazott fájl formátumú e-aktát (.es3 fájl típus) küldi vissza az igazolást kérőknek, hanem egy más formátumút (.dossier fájl típus). Ennek hátterében feltehetőleg az áll, hogy a MÁK igazolások létrehozását a Netlock Kft. alkalmazása vette át, ugyanis a .dossier formátumot ők használják.
Az e-Szigno program telepítését követően az első indítás során megkérdezi, hogy ő (az e-Szigno) kezelje-e .dossier típusú fájlokat is:
Mivel ennek alapértelmezett gombja a "Nem", ezért könnyen előfordulhat, hogy nem az e-Szignó lesz a .dossier fájlok kiszolgálója. Innen erednek az újfajta MÁK igazolások megnyitási problémái.
MEGOLDÁS:
1. változat: Töltse le innen azt a rendszer módosító beállítást, amelyet követően a számítógép már rákérdezés nélkül meg fogja nyitni az újfajta MÁK igazolásokat az e-Szignóban. A fájl letöltését követően válassza a Futtatást, majd a feljövő ablakban az Igent:
végül zárja be a visszaigazoló ablakot (OK):
2. változat (ha az első bármi oknál fogva nem vezetne eredményre): Az emailben beérkező MÁK igazolást ne nyissa meg, hanem mentse el (pl. ajánlásunk szerint a cégnek létrehozott mappába). Az elmentett MÁK igazolásra duplán klikkelve a számítógép megkérdezi, hogy milyen programmal nyissa meg a fájlt, válasszuk a második lehetőséget ("Kiválasztom a listából") + OK:
A következő ablakban keressük meg és válasszuk ki az "e-Szigno GUI" sort a jól ismert narancssárga pecsét ikonnal, valamint győződjünk meg róla, hogy az alsó jelölőnégyzet be van jelölve ("Az ilyen fájlok megnyitása mindig a kijelölt programmal történjen") + OK:
Ezt követően a dossier fájl megnyílik e-Szigno-ban.
FONTOS:
- A fenti műveletet csak EGYSZER kell végrehajtani, utána a számítógép "megjegyzi" (megmarad a beállítás).
- Az e-Szigno jelenlegi változata az újfajta MÁK igazolás e-aktába való beillesztésekor figyelmeztet, hogy nem megfelelő a formátum, ezt jelenleg figyelmen kívül lehet hagyni. (A következő e-Szigno verzióban ezt korrigálja a Microsec Kft.)
- Az e-Szigno-t használó ügyvédek NE TÖLTSÉK LE ÉS TELEPITSÉK A MOKKA PROGRAMOT, mert ez további problémákhoz vezet.